3. tamu, membentuk citra hotel, dan pendapatan yang maksimal. Peranan itu antara lain sebagai berikut. 1. Pemberi Informasi petugas kantor depan diharapkan mampu memberikan informasi yang jelas, benar dan cepat tentang produk, fasilitas, aktivitas, pelayanan yang ada dihotel maupun diluar hotel, informasi yang diberikan tidak hanya terbatas untuk tamu tetapi informasi yang dibutuhkan oleh
Salah satu tugas sekretaris adalah mengatur pertemuan antara pimpinan dengan tamu-tamu yang akan bertemu dengan pimpinan. Mulai dari membuat janji, konfirmasi, sampai menerima kedatangan tamu pimpinan di kantor. Tetapi sebagai sekretaris, tidak dapat menerima tamu begitu saja. Ada etika dan aturan tersendiri dalam menerima tamu.
Contoh: I am Jane’s colleague. (Saya rekannya Jane) Apabila kita orang yang menerima telepon, pilihlah salah satu frasa berikut ini untuk memperkenalkan diri kita: This is (name). (Ini dengan [nama]) Contoh: This is Peter. (Ini dengan Peter) This is (name) speaking. (Dengan [nama] di sini) Contoh: This is Peter speaking. (Dengan Peter di sini)
Pertama, kamu harus bisa mengarahkan tamu ke mana mereka harus menuju saat pertama kali masuk ke bangunan kantor. Lakukan kontak mata dengan tamu sambil memberikan gestur yang mengarahkan mereka ke meja resepsionis. Kedua, kamu harus menyapa tamu dengan senyum, sapa, dan salam. Hal ini akan membuat tamu nyaman sehingga menciptakan kesan yang baik. Baca dialog diatas beberapa kali. Lalu buat dialog versi kamu sendiri. Latihan 2. Dibawah ini ialah lanjutan dialog part A, dan tugas kalian adalah isi dialog tersebut dengan kata-kata yang disediakan. his regards. would you like. delicious. would you prefer? help. yourself . finding the way. directions. drop of milk. join us rearrange his schedule Saat di kantor, interaksi antara manajer dan karyawan sangatlah penting. Percakapan yang ramah dan produktif dapat meningkatkan semangat kerja, kinerja tim, dan juga kepuasan karyawan. Mari kita lihat contoh percakapan antara seorang manajer dan karyawan dalam bahasa Indonesia, yang sarat dengan nada santai dan cair. Manajer: Selamat pagi, Ibu
Penelepon : Iya Ibu, Bapak yogi selaku pimpinan kami ingin mengadakan pertemuan dengan Bapak Rafi untuk membicarakan masalah kerjasama mengenai pengadaan jaringan networking di Kalimantan Timur. Pertemuan akan dilakukan pada hari Senin, 16 april 2018 pukul 10.00 WIB bertempat direstoran Murniasih Jl. A. Yani No.93 Jakarta.
1XJSA.
  • 63cp9k5ju0.pages.dev/375
  • 63cp9k5ju0.pages.dev/374
  • 63cp9k5ju0.pages.dev/148
  • 63cp9k5ju0.pages.dev/127
  • 63cp9k5ju0.pages.dev/19
  • 63cp9k5ju0.pages.dev/383
  • 63cp9k5ju0.pages.dev/31
  • 63cp9k5ju0.pages.dev/328
  • 63cp9k5ju0.pages.dev/256

    • contoh dialog menerima tamu di kantor